POSTE : Chargé d'Affaires SAV H/F DESCRIPTION : Manpower CHOLET recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Chargé d'affaires SAV (H/F) Intégré à l'équipe du service SAV et supervisé par son responsable, vous serez amené à réaliser les missions suivantes : - Prendre en charge les appels clients pour le Service Après-Vente ; - Comprendre techniquement la demande du client afin d'orienter son traitement vers les différents services ; - Être source de proposition dans un esprit d'assistance et de service client ; - Etablir des devis pour proposer des améliorations, maintenances ou modifications sur des machines ; - Suivre l'avancée des projets afin de respecter les délais annoncés aux clients ; - Etablir les ordres de mission pour les techniciens et leur transmettre toute la documentation nécessaire aux - L'intervention. Diplômé Bac +2 (type BTS MAI / CRSA), vous justifiez d'une expérience de 3 à 4 ans dans laquelle vous avez mis en ½uvre des compétences en mécanique, électricité et automatisme La connaissance d'un milieu industriel sera un plus Vous présentez de vraies qualités pour le relationnel et le service client : écoute active, esprit positif, patience, courtoisie, clarté d'expression, implication et réactivité. Horaires du poste : 39,00 hebdomadaires (8h00-17h00 sauf lundi 8h30 et vendredi 16h30) avec 1h de pause déjeuner Poste comportant des déplacements à la journée ou sur plusieurs jours consécutifs (rythme indicatif : 3 à 4 jours par mois)? Poste à pourvoir sur long terme ! Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Durée : 6 mois PROFIL :