Intégré(e) au sein du service clients et placé(e) sous la responsabilité de Sarah, vous interagissez avec nos clients dans le cadre de la mise en œuvre de Géoclip : * Prestations : vous réalisez pour nos clients la sélection, l'assemblage des données statistiques pertinentes afin de structurer les indicateurs et référentiels pour générer les observatoires cartographiques personnalisés à la charte graphique des clients. Vous formez ces derniers sur site ou à distance sur les outils d'administration. * Assistance : vous réalisez l'assistance téléphonique (et/ou télé assistance) auprès de nos clients rencontrant des problématiques techniques ou fonctionnelles lors de l'utilisation de Géoclip. * Amélioration : vous rédigez des supports de cours et des documentations produits en fonction des évolutions et prenez part à la démarche qualité globale en prenant en compte les retours clients en assistance et en prestation. Vous collaborez à des projets menés par l'équipe décisionnelle en apportant la connaissance et la plus-value de Géoclip. Les missions décrites peuvent être réalisées indifféremment en français ou en anglais. Issu(e) d'une formation dans le domaine de la statistique et de la cartographie, vous disposez d'une première expérience réussie sur un poste similaire, stages, alternance compris. Vos compétences : * Les outils SIG du marché (traitement de données géographiques) * Maitrise du langage SQL. * La rigueur, l'autonomie et l'organisation. La maîtrise de l'anglais professionnel est un prérequis. Rejoignez-nous pour un poste temps plein CDI en mobilité sur toute la France ! Rémunération selon profil, poste basé à Toulouse   + de raisons de nous rejoindre : Participation aux résultats, Intéressement, Prime Vacances et Titres Restaurant 12 RTT par an en plus des 5 semaines de congés Charte de télétravail - 1 jour par semaine 20€ nets /mois pour les cyclistes et covoitureurs (Forfait Mobilités Durables) CSE, Mutuelle et Prévoyance pour tous Démarche RSE engagée et durable : 9 collectifs participatifs mis en place sur base de volontariat Convivialité : Foot, pétanque, soirées gaming. entre collègues Le processus de recrutement : 1. Un premier échange avec un membre de l'équipe recrutement 2. La rencontre avec votre futur(e) manager 3. Le dernier échange avec le Directeur puis une proposition salariale ! Et une intégration qui démarre dès votre acceptation ! L'équipe Recrutement s'engage à vous informer le plus rapidement possible du statut de votre candidature à chaque étape du processus