Descriptif du poste: Fonctions principales : -        Organisation et suivi de l'exploitation des différentes activités de l'entreprise -        Gestions des urgences et des priorités sur les tournées de distribution -        Supervision des équipes administratives au quotidien - Gestion des réclamations, gestion des rattrapages, des plannings -        Suivi des horaires et du respect de la règlementation sociale. -        Suivi des indicateurs de production, Amélioration de la productivité -        Recrutement du personnel nécessaire à ses activités de production y compris Intérim., -        Suivi de clients sensibles -        Force de proposition pour répondre à le demande client et à l'amélioration continue. -        Responsable du processus qualité de son activité. Profil recherché: Titulaire d'un Bac+2 minimum et d'une expérience d'au moins 5 ans dans les métiers du transport : Messagerie, transport de lots. Il/elle devra animer et superviser une équipe d'environ 10 personnes en direct déjà très autonomes, et animer l'ensemble des équipes de production. Il/elle devra avoir une compétence affirmée dans la gestion des ressources (chauffeurs, manutentionnaires) qui représente une part importante du poste. Une bonne connaissance de la règlementation sociale est indispensable. Il/elle devra être force de proposition pour augmenter la productivité de ses services (projet, organisation, investissements.) et identifier les sources d'économies et de risque au sein de l'ensemble des services administratifs de l'entreprise. D'une grande disponibilité, le/la candidat(e) s'impliquera autant auprès de ses équipes qu'il/elle devra travailler en étroite collaboration avec le PDG. Il/elle devra être ne mesure de le remplacer pendant ses absences. Le/la candidat(e) devra parfaitement maîtriser l'informatique (Word, Excel, mail.) et saura s'adapter à tous les logiciels annexes utilisés par l'entreprise. Il/elle devra être titulaire de la capacité de transport routier de marchandise et de commissionnaire.