Description du poste : Assurer le suivi d'un portefeuille clients en lien avec l'activité et les services internes, Suivre et traiter les anomalies de façon journalière, Gérer les tâches administratives en lien avec l'activité quotidienne, Coordonner les actions correctives auprès du réseau, Assurer l'interface avec l'équipe de production pour assurer la bonne réalisation des expéditions, des enlèvements et des impératifs clients. Description du profil : Vous êtes de nature dynamique, sérieux, vous aimez le gout du challenge et le travail en équipe! vous êtes à l'aise tant à l'oral qu'à l'écrit, le poste est fait pour vous. expérience en relation clientèle idéalement dans le secteur du transport, maîtrise de l'anglais (minimum B2 écrit/oral), aisance sur Excel et outils informatiques + sur la communication.