Description du poste : Vous recherchez une opportunité d'alternance enrichissante dans le domaine de la relation client et du commerce ? Notre entreprise-partenaire, leader dans son secteur, est à la recherche d'un(e) Assistant(e) Relation Client (Assistant(e) Commercial(e)) pour rejoindre son équipe dynamique sur Tours. Missions : - Assister l'équipe commerciale dans la gestion et le suivi des dossiers clients. - Participer à la prospection commerciale et au développement du portefeuille clients. - Préparer les propositions commerciales et assurer le suivi des offres. - Contribuer à la mise en place des actions de fidélisation des clients. - Gérer les demandes et les réclamations des clients via les différents canaux de communication. - Effectuer une veille concurrentielle et sectorielle pour identifier de nouvelles opportunités de marché. Profil recherché : - Vous êtes actuellement en formation en commerce, marketing, gestion de la relation client, ou un domaine équivalent. - Vous possédez de bonnes capacités de communication et une excellente maîtrise du français. - Vous êtes à l'aise avec les outils de gestion commerciale et les logiciels de bureautique. - Vous êtes dynamique, rigoureux(se), et doté(e) d'un bon sens de l'organisation. - Vous avez un bon relationnel et appréciez le travail en équipe. Notre Offre : Cette alternance est proposée par Challenge Business School, l'école leader de la relation client en alternance. En rejoignant notre programme, vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé tout au long de votre formation et d'une immersion professionnelle de qualité au sein de notre entreprise-partenaire. Modalités : - Lieu : Tours - Durée : Selon le rythme de votre formation - Rémunération : Selon la grille légale de l'alternance Rejoignez-nous et boostez votre carrière en relation client et commerce avec Challenge Business School et notre entreprise-partenaire !