RESPONSABILITÉS : Chez nous, l'IT, ce n'est pas juste de la technique : c'est aussi de la collaboration, de la curiosité et beaucoup d'entraide. Nous recherchons un(e) alternant(e) qui a envie de grandir avec nous, d'apprendre chaque jour et de contribuer à nos projets dans une ambiance conviviale. Vous aurez pour missions : Exploitation des outils métiers - Suivi quotidien de notre outil de gestion des commandes ventes et achats. - Contrôles de cohérence sur les données (commandes, livraisons, factures). - Résolution des petits incidents du quotidien (anomalies d'intégration, erreurs de traitement, etc.) avec les différentes équipes. - Participation aux tests et validations lors des mises à jour ou correctifs. Interfaces et intégrations - Suivi des programmes d'intégration des factures dans nos ERP (contrôles, gestion des rejets...). - Participation aux échanges avec les équipes en cas de problème d'intégration. - Documentation des flux et processus pour que tout soit clair et partagé. Process & référentiels - Responsable de la gestion de la base des référentiels (clients, fournisseurs, articles...). - Participation à l'optimisation et à l'automatisation de certains process (exports, reporting, validations...). - Contribution à l'amélioration continue des procédures pour rendre le travail plus fluide et efficace. Support et accompagnement - Rédaction de procédures simples et claires pour les utilisateurs internes. - Être un point de contact sympa et efficace pour répondre aux questions IT. PROFIL RECHERCHÉ : • De formation supérieure Bac+5 en informatique, télécoms, systèmes d'information. • Vous avez un intérêt pour les systèmes d'information, leur fonctionnement et pour découvrir les principaux processus métiers; • Vous avez des notions des principes liés aux interfaces, fichiers d'échange et flux d'intégration ; • Vous avez un esprit d'analyse et de documentation ; • Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, SQL et autre. • Au-delà de votre formation et de votre parcours, votre personnalité fera la différence : vous êtes rigoureux (se), organisé, proactif et vous avez un bon relationnel et envie de travailler avec des profils variés.