POSTE : Responsable Service Contrats de Financements H/F DESCRIPTION : Rattaché au responsable National Location, le responsable administratif financement assure le back office des contrats de location et financements. A ce titre, ses missions sont orientées autour de plusieurs axes : Management et gestion d'activité : - Manager et garantir la performance de l'équipe administrative financement (3 collaborateurs) - Assurer le support d'une partie des agences de Jungheinrich France pour la création et la gestion des contrats de financement - Déterminer l'ensemble des procédures opérationnelles relatives à l'acceptation des dossiers de financements - Valider les contrats de financement dans notre ERP (SAP) - Piloter la modification des contrats de location et anticiper les fins de contrats - Assurer la refacturation et la gestion des litiges et des overdues en lien avec les services commerciaux - Animer l'ensemble de l'activité financement (Jungheinrich Financial Services) auprès de la force commerciale terrain et grands comptes Pilotage d'activité - Déployer les indicateurs de performance de l'activité du service administratif - Participer à la clôture comptable en lien avec le service recouvrement et accompagner les audits sur la partie administrative financement REMUNERATION FIXE+VARIABLE+ INTERESSEMENT/PARTICIPATION PROFIL : De formation supérieure en gestion administrative ou management d'activité, vous justifiez d'une expérience confirmée en management ou supervision d'activité administrative SAV, recouvrement ou encore administration des ventes Véritable manager de proximité, votre capacité d'analyse vous permet d'identifier les pistes d'amélioration relatives à votre activité dans un objectif de performance et de qualité de service. Vous êtes méthodique et organisé et avez idéalement une bonne maîtrise de SAP. Un niveau expert serait un plus. Vous maitrisez l'ensemble du Pack Office et notamment Excel Partout en France, nos 1200 collaborateurs partagent la même passion du métier. Si comme eux, vous souhaitez évoluer au sein d'un groupe qui ne cesse de grandir, rejoignez la communauté Jungheinrich !