POSTE : Gestionnaire - Technicien SAV H/F DESCRIPTION : Elle vous propose de participer à une aventure professionnelle enrichissante, au sein d'une équipe à taille humaine, collaborative et dynamique. Qui sommes nous? Chez Lynx RH, nous promouvons les projets du sur-mesure, pas le volume. Nous sommes spécialisés dans les FONCTIONS SUPPORT des PME, en métiers de la FINANCE en cabinets et en entreprise, ainsi qu'en PERFORMANCE INDUSTRIELLE. Nous proposons des postes en Intérim et en CDI, selon l'élan du moment que vous souhaitez donner à votre carrière. Nous écoutons chacun de vos projets professionnels, et mettons tout en oeuvre pour accélérer votre carrière, que vous soyez simplement à l'écoute du marché, ou disponible dès à présent. Nous recherchons pour notre entreprise partenaire, un GESTIONNAIRE/TECHNICIEN SAV H/F en CDI. Pourquoi les rejoindre ? En intégrant cette entreprise en plein développement, vous aurez l'opportunité de : - Travailler dans un secteur innovant et stimulant. - Bénéficier d'un environnement bienveillant où vos idées et initiatives seront valorisées. - Participer activement à la construction d'un projet ambitieux et porteur. Postulez sans tarder et apportez votre savoir-faire et votre énergie à cette aventure unique ! Vos missions Directement rattaché au directeur des opérations, vous gérez principalement : Le support client : vous serez l'interlocuteur des clients (distributeurs ou artisans), pour les accompagner dans le diagnostic et la résolution des pannes à distance. Le diagnostic et la réparation : Si une réparation à distance n'est pas possible, vous gérerez le retour des produits à l'atelier, effectuerez un diagnostic précis, et procéderez aux réparations nécessaires. Le reporting technique : Vous rédigerez des rapports de service après-vente en anglais, détaillant les pannes constatées et les actions réalisées pour les résoudre. Pré-requis Vous avez impérativement des bases en électronique, électricité et mécanique. Anglais : une bonne compréhension des notices et la capacité à échanger en anglais sont essentielles (même si votre anglais est perfectible !). Profil recherché Vous aimez le contact humain et savez communiquer avec aisance, même dans des situations complexes. Vous savez utiliser des outils simples comme une visseuse et lire/comprendre des notices techniques en anglais. Vous avez la curiosité et l'envie d'apprendre pour vous adapter à des missions variées. Vous appréciez les environnements collaboratifs, dynamiques et non cloisonnés. Vous êtes motivé par l'idée de co-construire et de participer à une belle aventure. Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Salaire : 30000 € - 35000 € par an PROFIL :