Descriptif du poste: LA RAISON D'ETRE DE VOTRE POSTEAu sein de la Direction de l'Offre et rattaché à la Responsable Qualité et RSE, vous intervenez en tant que véritable expert et référent technique. Votre responsabilité est de garantir la qualité des produits Vertbaudet, dans le respect des normes en vigueur et en vue de la sécurité des clients, au service de leur satisfaction et de nos performances.CE QUI RYTHME VOS JOURNEES : Vos missions principales seront les suivantes :Organiser et piloter l'activité de mise au point des produits : animer la politique qualité ; superviser et contrôler le process de développement et de mise au point ; assurer l'interface avec les équipes internes (achat, produits, relation clients, .) ; améliorer les processus liés à la qualité et s'assurer du respect des procéduresGarantir l'amélioration qualité produits et la satisfaction clients : analyser les KPI qualité ; contrôler et mesurer la satisfaction des clients et veiller à la mise en place des ajustements et actions nécessaires à l'amélioration de la qualité des produits ; assurer le processus de référencement des fournisseurs pour apporter des améliorations techniques et sociales spécifiques au développement et à l'industrialisation des produits ; piloter le SAV en lien avec les équipes de la relation clientPiloter des missions transversales : assurer une veille technologique et réglementaire ; piloter des projets transversaux selon les besoins identifiés ; piloter les procédures pour le maintien des certifications FSC, Oekotex. ; piloter les éventuels litiges (fournisseurs, autorités, ...)Manager l'équipe qualité : animer et accompagner une équipe de 7 chargés/ingénieurs qualité, dans un objectif de performance et d'amélioration continue sur le plan technique ; piloter la performance individuelle & collective et le plan de gestion des compétences ; piloter les ressources (recrutement, .) Profil recherché: CE QUE NOUS APPRECIONS DANS VOTRE PROFIL ·      Votre formation supérieure (type ingénieur textile ou équivalent universitaire) ainsi qu'une expérience de 5 ans minimum en tant qu'ingénieur qualité, avec une pratique managériale·      Votre maîtrise de la règlementation applicable aux produits alliée à une réelle envie de vous investir sur des sujets liés à l'éco-conception.·      Votre leadership et votre capacité à travailler en transversalité et en équipe·      Votre aisance relationnelle, votre sens pédagogique et votre capacité à être force de proposition & de conviction·      Votre maîtrise de l'anglaisAutant qu'à vos expériences professionnelles, nous nous attacherons à votre dynamisme, votre curiosité, votre compréhension de la marque et votre envie de vous immerger dans notre univers d'e-commerçant. Nous recherchons un collaborateur engagé, véritable business partner au service de la qualité et de la RSE et qui mettra son expertise au service d'une réelle vision client.