Descriptif du poste: Notre client est un Groupe familial à dimension internationale, présent depuis plusieurs décennies dans le secteur du transport international et de la logistique. L'entreprise s'est spécialisée dans les activités de commission de transport aérien, maritime et multimodal. Elle accompagne une clientèle variée, allant des PME aux grands groupes, grâce à un réseau d'agences en France et à l'étranger, et à une expertise reconnue dans la gestion des flux internationaux. Dans le cadre du déploiement d'une nouvelle solution métier Supply Chain, nous recrutons un(e) BUSINESS ANALYST TRANSPORT INTERNATIONAL H/F. Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d'Information, vous garantissez la cohérence globale de l'ERP et assurez son intégration au sein des différentes entités du groupe. A ce titre, vos missions principales sont : ·       Analyser et optimiser en continu les processus métiers en collaboration avec les utilisateurs ·       Organiser la veille fonctionnelle/technologique au métier du groupe ·       Participer à la refonte des processus métiers   ·       Rédiger les procédures d'utilisation/SOP de l'ERP à destination des utilisateurs/projet ·       Participer au paramétrage du nouveau système d'information ·       Participer à la recette applicative avant déploiement de nouvelle version ·       Constituer les bases de connaissances d'incidents ·       Participer à la montée en compétences les key-users du groupe ·       Accompagner le service support IT dans la réalisation de leurs missions ·       Participer au déploiement de l'ERP sur l'ensemble des agences du groupe : audit fonctionnel, analyse des écarts en amont, puis formation et accompagnement des utilisateurs lors du lancement Cette description prend en compte les principales responsabilités et missions ; elle n'est pas limitative.   Caractéristiques du poste : Ce poste nécessite des déplacements fréquents sur les différentes agences du groupe : France, DOM-TOM, Europe et International. Les frais de déplacement sont pris en charge à 100% par le groupe. Rémunération : Selon profil et expérience. RTT, Participation, 13e mois, Chèques Vacances, cartes cadeaux. Localisation : Lyon. Poste ouvert au télétravail, avec une forte mobilité requise : au moins 50?% de déplacements sont à prévoir. Profil recherché: Formation : Vous disposez d'une formation supérieure de type Master, Ecole d'Ingénieur ou équivalent. Expérience : Vous justifiez d'une expérience confirmée dans la gestion d'exploitation des dossiers de transport et maîtrisez les principales plateformes métier. Vous êtes attentif(ve) aux évolutions réglementaires (compagnies aériennes, pays, DGR) et avez déjà eu la responsabilité d'une entité ou de services dans le transport international. La connaissance des TMS, des Port Community Systems, et une expérience en gestion de projets, en déploiement d'applicatifs métiers ou en formation utilisateurs constituent un véritable atout. Un anglais opérationnel est indispensable. Qualités requises : Autonome, adaptable et doté(e) d'un esprit aventurier, vous êtes à l'aise avec les déplacements à l'international. Méthodique et rigoureux(se), vous appréciez le travail en équipe et savez faire preuve d'une grande réactivité. Votre excellent relationnel, allié à un sens aigu de l'organisation et de l'analyse et des priorités, vous permet d'interagir efficacement avec des interlocuteurs variés.