POSTE : Responsable E-Commerce H/F DESCRIPTION : Nous recherchons, pour rejoindre notre équipe basée à Mont Saint Aignan (76), Un Responsable E-Commerce H/F : Missions principales : - Définition de la stratégie e-commerce de l'entreprise et participation au développement du CA Global - Management sous l'autorité du Directeur Marketing, d'une équipe de 2 personnes - Pilotage de la performance du site et des market place, via l'optimisation du parcours client, des contenues et du choix des produits - Mise en place d'actions commerciales online - Activation des différents leviers webmarketing afin d'atteindre les objectifs (SEO, SEA) - Définition et suivi régulier des indicateurs de performance du site (KPI) et mise en place de reporting (France et groupe) - Veille concurrentielle et commerciale (Connaitre l'écosystème des concurrents et comprendre leurs stratégies et pratiques) - Assurer la qualité du parcours clients avec la gestion du service consommateurs - Assurer la mise à jour du site en fonction des évolutions de catalogues et de prix - Remonter auprès des HQ en Italie, l'ensemble des besoins d'évolution et d'adaptation du site, il est garant du respect de la bonne application des guidelines du groupe. Ces listes sont non exhaustives. Pourquoi nous rejoindre ? En intégrant SMEG France, vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant au sein d'une équipe passionnée. Vous contribuerez à l'essor d'une marque emblématique reconnue pour son excellence "Made in Italy". Si vous êtes motivé(e) par ce défi et souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance, n'hésitez pas à postuler ! PROFIL : Profil recherché pour le poste de Responsable E-Commerce H/F Nous recherchons un(e) responsable e-commerce dynamique, réactif(ve) et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal saura allier compétences techniques et qualités relationnelles, et saura évoluer dans un environnement de travail stimulant. Compétences techniques : - Analyser et suivre les tendances du marché : Bonne compréhension d'analyse - Polyvalence : Capacité à s'adapter dans des contextes variés. - Savoir pratiquer l'écoute active : comprendre les demandes et les besoins de ses interlocuteurs. - La pratique de l'anglais est un plus Qualités personnelles et savoir-être : - Esprit d'équipe : Capacité à travailler en collaboration avec les autres membres de l'équipe tout en étant autonome dans la gestion de ses missions. - Rigueur et organisation : Sens du détail et capacité à prioriser les tâches de manière autonome tout en respectant les délais. - Être créatif et avoir des qualités rédactionnelles Si vous êtes motivé(e) par l'idée de contribuer à l'amélioration continue de la satisfaction client dans un environnement dynamique, nous serions heureux de vous rencontrer !