POSTE : Planificateur H/F DESCRIPTION : Au coeur des échanges entre clients, techniciens et formateurs, vous êtes le point d'équilibre qui fait tenir l'organisation. Vous gérez, anticipez et arbitrez pour que chaque intervention se déroule dans les meilleures conditions. Vos principales missions seront les suivantes : - Organiser la planification, la livraison et les interventions techniques auprès des clients. - Coordonner la planification des formations dispensées par le groupe. - Communiquer aux collaborateurs les missions et plannings validés. - Déterminer avec les clients les dates et modalités d'intervention. - Optimiser le coût et la répartition des interventions. - Établir et ajuster les plannings selon l'activité et les contraintes internes. - Assurer le suivi administratif lié à la planification et aux dossiers clients. En complément, vous actualisez le pro-logiciel interne, suivez les commandes et envoyez les confirmations d'intervention. Votre organisation rigoureuse et votre sens du service permettent à chacun de travailler sereinement. Ce que nous proposons : - Prime vacances, participation, RTT, télétravail, mutuelle, CSE ; - Titres Restaurants ; - Parcours d'intégration (accompagnement, montée en compétences, référent intégration) ; - Environnement professionnel performant et innovant ; - Valorisation du travail en équipe ; - Ambiance familiale et conviviale ; - Babyfoot et borne d'arcade à disposition ; - Animations internes diverses. Dans le cadre de nos recrutements, nous nous engageons à respecter les règles de non-discrimination à l'embauche. Nous étudions toutes les candidatures à compétences égales et nous nous engageons en faveur des publics éloignés de l'emploi. PROFIL : Pour réussir dans cette fonction, les qualités suivantes feront la différence : - Expérience confirmée en planification dans un environnement exigeant. - Excellente organisation et méthode de travail structurée. - Capacité à gérer plusieurs sujets simultanément sans perdre en précision. - Autonomie dans la prise de décision et la gestion du temps. - Réactivité et proactivité face aux imprévus et aux urgences. - Aisance relationnelle et goût du travail en équipe. - Bonne gestion du stress et des situations de tension. Votre sens de la coordination et votre rigueur seront des atouts essentiels pour maintenir un fonctionnement fluide et fiable au quotidien.