POSTE : Directeur d'Agence H/F DESCRIPTION : En tant que Directeur d'Agence H/F, vous pilotez l'activité de l'agence dans le respect des objectifs de qualité, de rentabilité et de satisfaction client. Vous assurez le développement commercial, le management des équipes et la gestion opérationnelle des prestations de nettoyage. Vos responsabilités incluent notamment : Management opérationnel : - Définir la stratégie et les objectifs individuels - Encadrer et animer les équipes encadrantes (responsables de secteur, chefs d'équipe) des agences de Limoges et de Brive. - Recruter, former et évaluer les collaborateurs - Veiller au respect des règles de sécurité et de la législation sociale Gestion opérationnelle : - Superviser l'organisation des prestations sur les sites clients - Veiller à la qualité de service et à la satisfaction client - Garantir le respect des cahiers des charges et des normes en vigueur Gestion commerciale : - Fidéliser et développer le portefeuille clients - Réaliser des propositions commerciales et répondre aux appels d'offres - Assurer le reporting régulier auprès de la direction régionale ou générale Gestion financière : - Suivre le budget de l'agence et garantir sa rentabilité - Piloter les indicateurs de performance (marge, heures, absentéisme) - Optimiser les moyens humains et matériels PROFIL : Formation : Bac +2 à Bac +5 (BTS HSE, Licence Pro hygiène et propreté, école de commerce, management) Expérience : - Expérience de 3 à 5 ans minimum dans le secteur de la propreté, du facility management ou d'un environnement multisites - Expérience managériale confirmée Compétences clés : - Excellentes capacités de gestion et d'organisation - Leadership et esprit d'équipe - Sens du service client et de la rentabilité - Maîtrise des outils bureautiques et logiciels métier (ex : planning, GMAO) Vous vous reconnaissez dans cette description ? Rejoignez l'aventure Challancin !