POSTE : Technicien Informatique H/F DESCRIPTION : Description du poste En tant que Technicien Informatique, vous jouez un rôle clé dans la gestion et l'évolution du parc informatique, ainsi que dans l'accompagnement des utilisateurs sur les outils informatiques au sein du groupe. Vous êtes responsable du support technique de premier niveau et travaillez en lien étroit avec l'administrateur systèmes et réseaux pour garantir la fiabilité et la sécurité des infrastructures. Vos missions principales · Votre mission consiste d'abord à gérer le parc informatique de l'entreprise. Vous assurez la maintenance des postes informatiques, des périphériques, des téléphones et des autres matériels. · Vous installez les logiciels nécessaires tout en veillant à sécuriser les équipements. · Vous suivez le parc matériel pour en garantir la performance et assurez son renouvellement. · En cas de besoin, vous intervenez en premier niveau sur les serveurs et les réseaux, et vous transmettez les incidents vers l'administrateur systèmes et réseaux. · Enfin, vous supervisez les sauvegardes de l'entreprise pour en garantir la continuité. L'assistance aux utilisateurs : · Vous fournissez un support technique, que ce soit en proximité ou à distance, pour résoudre les problématiques informatiques. · Vous sensibilisez les utilisateurs aux règles de sécurisation des données et au respect de la charte informatique. Par ailleurs, vous assurez une formation continue pour que les utilisateurs maîtrisent les fonctionnalités des outils informatiques. Sur le plan administratif : Vous assurez le suivi des commandes de matériel, gérez les stocks et contrôlez les réceptions. Vous êtes chargé(e) de produire les rapports d'activité et de gérer les licences des logiciels utilisés au sein de l'entreprise. PROFIL : Vous êtes titulaire d'un Bac +2 en informatique et vous justifiez d'une expérience minimale de 2 ans en gestion de parc informatique. Vous possédez de solides connaissances des systèmes et applications Microsoft. Vous faites preuve d'autonomie et de rigueur dans votre travail. Votre capacité d'analyse et de résolution de problèmes vous permet d'être réactif(ve) dans les situations nouvelles.