POSTE : Ingénieur DevOps et Sre - Expert Dynatrace H/F DESCRIPTION : Mission : Dans le cadre du développement de sa région, HELPLINE recherche un Ingénieur DEVOPS et SRE - Expert Dynatrace H/F pour un de nos partenaires dans le secteur de l'assurance à Castelnau-Le-Lez (34). Nous recherchons un(e) Ingénieur DEVOPS et SRE pour renforcer notre équipe d'exploitation au sein de Groupama Support & Services. Ce poste s'ouvre dans le cadre du renforcement de l'équipe exploitation chez notre client. Garant de la qualité de service (QoS), l'équipe assure la gestion de plus de 900 services applicatifs, principalement basés sur des solutions Open Source. En collaboration avec les équipes projet, nous intervenons à chaque étape, depuis la conception jusqu'au déploiement en production, pour garantir la fiabilité et l'exploitabilité des applications. Le démarrage de la mission est prévu à partir du 20 janvier 2025 et la fin de la mission se terminera le 30 juin 2026. le poste est ouvert au CDI et au freelance. Le télétravail est autorisé jusqu'à 3 jours maximum par semaine pour cette mission. Vos principales responsabilités seront les suivantes : - Participer au Support en Temps Réel (STR) en traitant les alertes et incidents complexes sur des environnements Open (Linux, Docker, Java) ; - Apporter un soutien aux projets dès les phases de conception pour intégrer les bonnes pratiques SRE, garantir la sécurité des mises en production majeures et améliorer l'exploitabilité des applications ; - Sécuriser les déploiements sensibles en production et traiter les demandes de travaux dans l'outil Snow ; - Élaborer des tableaux de bord de suivi des applications (Dynatrace, ELK) en collaboration avec les équipes projet et exploitation ; - Mettre en oeuvre des techniques et des procédures d'exploitation automatisées (scripts Open, Ansible) ; - Vérifier et appliquer des règles et des standards d'exploitabilité (documentation, consignes) ; - Résoudre des incidents dans ServiceNow et traiter les demandes de travaux ; - Faciliter et animer les cérémonies Agile (sprints, rétrospectives, cartes Jira) ; En tant qu'expert Dynatrace, vous serez un acteur clé pour : - Intégrer et configurer des outils de surveillance pour une meilleure visibilité des applications ; - Assurer une détection proactive des incidents grâce à l'optimisation des plateformes de monitoring ; - Configurer les alertes et coordonner l'intégration avec d'autres outils de surveillance. Ce que nous nous vous apportons : Les avantages classiques : - Une mutuelle prise en charge à 50% - Un remboursement à 50% du titre de transport Et nos spécificités : - Des locaux neufs et conviviaux en plein coeur de Lyon - La possibilité de travailler chez un leader du marché - Une équipe dirigeante stable - Un groupe rentable et en croissance permanente - Une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%) - Des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€ - Un parcours d'intégration entre 2 à 6 semaines - Un CSE avec plusieurs avantages culturels - Un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences - Un partenaire mobilité - Une équipe soudée, engagée et conquérante Pour mieux se connaître, voici nos étapes de recrutement (réponse garantie) : - Entretien téléphonique / 15mn - Entretien RH / 1h et débriefing des 2 exercices à réaliser en ligne qui ne sont pas éliminatoires - Entretien Manager / 1 h Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap PROFIL : Profil Recherché : D'une formation Bac +4/5 minimum en informatique, vous disposez d'une expérience d'au moins 10 ans exigée pour ce poste en tant que Ingénieur DEVOPS et SRE - Expert Dynatrace H/F. Savoir-Être : - Agréabilité - Bon relationnel - Capacité d'adaptation et d'organisation - Être consciencieux - Être rigoureux Savoir-faire (confirmé à expert) : - Scripting (Shell, Python) Elastic Search - Exploitation des applications - JIRA - DEVOPS - Dynatrace (profil avec expertise - 10 ans minimum) - Ansible