Description du poste : Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vous assurez le traitement administratif et informatique des opérations logistiques du site. Accueil & coordination Accueillir les conducteurs selon le planning des rendez-vous Assurer l'interface entre les conducteurs, les clients, les équipes de quai et les transporteurs Gestion administrative des flux Traiter administrativement les réceptions et expéditions Valider les documents après contrôle physique et libérer les chauffeurs Signaler les écarts aux clients et appliquer leurs instructions Traiter les réclamations et litiges Communication & suivi client Transmettre les informations aux clients Gérer les mails, appels téléphoniques et demandes diverses Contribuer à garantir une prestation de qualité et le respect des délais Description du profil : Profil recherché Expérience exigée en logistique ou transport Flexibilité horaire : horaires de journée variables selon l'activité Capacité à gérer les priorités dans un environnement rythmé Bon niveau d'expression écrite Maîtrise d'une langue étrangère souhaitée : allemand et/ou anglais Rigueur, organisation et respect des règles de sécurité Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant Déposez votre candidature directement sur cette annonce Ou envoyez votre CV à l'adresse suivante On a hâte de vous rencontrer !