PosteAvec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical. Nous recrutons pour le compte d'une entreprise spécialisée dans la commercialisation de machines et ponts de levage pour garages automobiles, adossée à un grand groupe garantissant solidité et stabilité, un-un(e) Technicien SAV / Référent Techniquequipements de Garage (H/F). DESCRIPTION GÉNÉRALE Rattaché(e) à la Direction, vous êtes le garant de l'information technique relative aux produits et assurez le support technique avant et après-vente auprès d'une clientèle de professionnels et semi-professionnels. Vous intervenez sur des équipements type : ponts élévateurs, démonte-pneus, équilibreuses, compresseurs, etc. Vous contribuez activement à l'amélioration continue des produits et à la satisfaction client. Les missions : ? Support clients / SAV Prise en charge des appels et mails pour toutes informations techniques Diagnostic technique (hydraulique, mécanique, électrique) Traitement des garanties et réclamations Suivi des litiges transport Décision de prise en charge sous garantie Organisation d'interventions et déplacements ponctuels Renseignement des clients sur l'avancement des dossiers Mise en conformité et réparations si nécessaire ? Documentation & pièces techniques Création et mise à jour des manuels d'utilisation en français Création de supports techniques (Word, PowerPoint, vidéos.) Suivi des certificats de conformité fournisseurs Gestion des pièces détachées (stock mini/maxi) Recherche et validation d'installateurs partenaires Mise en relation des clients avec les installateurs ? Définition & validation des produits Support à la rédaction des cahiers des charges (spécifications techniques, normes CE.) Validation technique et fonctionnelle des nouveaux produits Contrôle conformité à réception des marchandises Participation à la recherche et validation de nouveaux fournisseurs Amélioration continue des produits selon retours terrain ? Missions transverses Support au service commercial Travail dans le respect des règles de sécurité ? CDI - 39h - 8hh30 / 13hh30 du lundi au jeudi - 9h-12h30/13h30 - 17h le vendredi - Très peu de déplacements- interventions ponctuelles sur secteur géographique Toulousain ? PME dynamique type start-up intégrée à un grand groupe DESCRIPTION GÉNÉRALE Rattaché(e) à la Direction, vous êtes le garant de l'information technique relative aux produits et assurez le support technique avant et après-vente auprès d'une clientèle de professionnels et semi-professionnels. Vous intervenez sur des équipements type : ponts élévateurs, démonte-pneus, équilibreuses, compresseurs, etc. Vous contribuez activement à l'amélioration continue des produits et à la satisfaction client. Les missions : ? Support clients / SAV Prise en charge des appels et mails pour toutes informations techniques Diagnostic technique (hydraulique, mécanique, électrique) Traitement des garanties et réclamations Suivi des litiges transport Décision de prise en charge sous garantie Organisation d'interventions et déplacements ponctuels Renseignement des clients sur l'avancement des dossiers Mise en conformité et réparations si nécessaire ? Documentation & pièces techniques Création et mise à jour des manuels d'utilisation en français Création de supports techniques (Word, PowerPoint, vidéos.) Suivi des certificats de conformité fournisseurs Gestion des pièces détachées (stock mini/maxi) Recherche et validation d'installateurs partenaires Mise en relation des clients avec les installateurs ? Définition & validation des produits Support à la rédaction des cahiers des charges (spécifications techniques, normes CE.) Validation technique et fonctionnelle des nouveaux produits Contrôle conformité à réception des marchandises Participation à la recherche et validation de nouveaux fournisseurs Amélioration continue des produits selon retours terrain ? Missions transverses Support au service commercial Travail dans le respect des règles de sécurité ? CDI - 39h - 8hh30 / 13hh30 du lundi au jeudi - 9h-12h30/13h30 - 17h le vendredi - Très peu de déplacements- interventions po