POSTE : Conseiller Clientèle en Alternance H/F DESCRIPTION : Fiche de Poste : Conseiller Clientèle en Alternance (H/F) Mission principale : En tant que Conseiller Clientèle en alternance, tu seras le premier contact de nos clients. Ta mission : comprendre leurs besoins, leur offrir des solutions personnalisées et garantir une expérience client exceptionnelle. Tu seras formé(e) tout au long de ton alternance pour devenir un expert du service client ! Tes missions : - Accueillir et conseiller les clients (en face-à-face ou à distance) - Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées - Gérer les demandes, réclamations et suivis clients - Fidéliser la clientèle par un service de qualité - Participer à l'animation commerciale et aux objectifs de satisfaction Profil recherché : - Sens du contact, écoute active et empathie - Dynamique, réactif(ve) et orienté(e) satisfaction client - Autonomie, rigueur et esprit d'équipe - Excellentes capacités de communication et d'adaptation Pourquoi choisir ce poste ? - Formation certifiante : Obtiens un Titre Professionnel reconnu qui booste ton CV et t'ouvre des portes dans le secteur. - Expérience client concrète : Apprends sur le terrain avec une vraie immersion dans le quotidien d'un conseiller clientèle. - Accompagnement personnalisé : Formation continue et mentorat pour te faire monter en compétences rapidement. - Opportunités d'évolution : Une alternance qui peut déboucher sur un poste stable et des perspectives de carrière à long terme. Rejoins-nous pour une alternance qui transforme ton savoir-faire en expertise client ! #LartDeBienConseiller #BoostTaCarrière PROFIL :