POSTE : Gouvernant Expérience Hôtel de Luxe Anglais Courant H/F DESCRIPTION : Hôtel haut de gamme, en plein coeur du Paris d'hier et d'aujourd'hui. 82 chambres et suites des 458 clés offrent une vue directe sur l'Opéra Garnier, une caractéristique unique. A deux pas des hauts lieux touristiques, des « grands magasins » et boutiques de luxe des abords de la Place Vendôme, mais aussi du foisonnant quartier des affaires, on y sent battre le coeur de la capitale. Son grandiose jardin d'hiver central de 800 m2 est un lumineux havre de paix qui invite à la sérénité. Haut-lieu mythique du quartier et monument classé, avec un restaurant d'exception, dont la nouvelle carte met en valeur les produits de saison de qualité, souvent issus de petits producteurs de province. Sous les fresques d'époque et les lambris dorés, le spectacle n'est pas uniquement dans l'assiette. A l'ombre de l'Opéra,il vous fait vivre une authentique expérience parisienne. En 2021, à l'issue d'une complète restauration, il rouvre ses portes. Dans la foulée, son restaurant fait aussi son retour sur la scène parisienne, avec son célèbre décor inscrit à l'inventaire des monuments historiques rénové avec minutie et fraicheur. Face à l'Opéra Garnier, ces icônes parisiennes de la scène hôtelière font rayonner le meilleur du style français depuis leur inauguration il y a près de 160 ans. L'établissement retrouve comme neuf ses trésors patrimoniaux, le fantastique Salon, inscrit à l'Inventaire supplémentaire des monuments historiques, théâtre des plus belles réceptions comme Paris sait en offrir. Appartenance à l'un des leaders de l'industrie hôtelière mondiale avec plus de 6200 hôtels dans le monde. Votre mission : Les principales responsabilités : En tant que Gouvernant(e) confirmé(e) au sein d'un établissement prestigieux à Paris, vous serez chargé(e) de superviser et d'organiser les activités de nettoyage et de maintenance des chambres et des espaces communs. Vous veillerez à ce que les normes de propreté et de qualité soient respectées en tout temps, tout en assurant la satisfaction des clients. Superviser, coordonner et contrôler le personnel chargé du nettoyage et de l'entretien de l'étage de l'établissement qui lui est dévolu dans le cadre de son activité, (femmes de chambre, valets, équipiers,). Le titulaire du poste sous l'autorité hiérarchique du gouvernant général ou de ses adjointes, supervise l'activité du personnel placé sous sa responsabilité dans la zone géographique (étage) où celui / celle-ci doit s'exercer. Il / Elle supervise et contrôle l'état de propreté des chambres de l'étage dont il / elle a la charge. Il / Elle veille à l'application et à la réalisation du planning de travail mensuel du personnel placé sous sa responsabilité en veillant au respect de l'adéquation des moyens humains par rapport au taux d'occupation prévu de l'établissement. Il / Elle supervise et contrôle la gestion des stocks des produits et fournitures (linge), nécessaire à l'activité de l'établissement. Il / Elle a en charge directe la gestion des uniformes de l'ensemble du personnel qui en bénéficie. Il / Elle supervise et contrôle la société de nettoyage extérieure intervenant au sein de l'établissement. Il / Elle participe au recrutement du personnel qui lui est nécessaire, supervise et contrôle la gestion de son personnel et la gestion budgétaire dans le respect des procédures définies au sein de l'établissement. Rémunération sur 13 mois 22 RTT par an Intéressement Mutuelle d'entreprise obligatoire mais totalement prise en charge par l'entreprise Jours fériés travaillés compensés au bout d' 1 an de présence dans l'entreprise. 100% du passe Navigo ou prime carburant sur justificatifs à hauteur de 75 Euros. Une nuit de découverte de l'établissement afin de vivre l'expérience client. Tarifs Employé & Réduction Famille dans les 6200 hôtels du groupe à travers le monde. PROFIL : Présentation du profil : Nous recherchons un(e) Gouvernant(e) dynamique et passionné(e) pour rejoindre l' équipe Qualifications requises : Le/la candidat(e) idéal(e) doit avoir une expérience d'au moins 3 ans dans un hôtel de luxe gros porteur. La connaissance de l'anglais est un atout majeur pour ce poste. Compétences requises : - Capacité à gérer une équipe avec efficacité - Excellentes compétences en communication Sens aigu de l'organisation et de la planification - Capacité à résoudre les problèmes de manière proactive - Maîtrise des logiciels de gestion hôtel