Qui sommes-nous ?BPCE-IT, c'est 1 700 collaborateur.trices engagé.es pour proposer des services d'infrastructures, de sécurité informatique et de production applicative pour les utilisateurs du 2ème groupe bancaire français : le Groupe BPCE (Banques Populaires, Caisses d'Epargne, NATIXIS, Crédit coopératif.). Pourquoi embarquer avec nous ? IT specialist ? : nous sommes une entité dont le cœur de métier est l'informatique. Wherever ? : BPCE IT, c'est 14 sites en France et 1 site à Porto.   New horizons ? : notre politique de mobilité interne et de montée en compétences vous ouvre le champ des possibles. More than a place to be, a place to stay ? : vous bénéficierez d'une rémunération attractive et des avantages d'un grand groupe All-inclusive ? : notre entreprise est engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion. Ce que nous vous proposonsRattaché à la plateforme collaborateur, le service ODS et un service où la technologie et l'innovation se rencontrent pour transformer le support informatique ! Notre équipe dynamique met à disposition des outils essentiels et performants pour optimiser les opérations et le pilotage des équipes support. Nous sommes engagés dans la stratégie Shift Left du support, qui vise à anticiper et résoudre les problèmes avant qu'ils n'affectent nos utilisateurs et que les incidents soient résolues le plus proche possible de l'utilisateur ( N0 , N1 , N2 ) . Voici un aperçu de nos réalisations :   Power BI: Création de tableaux de bord interactifs pour suivre les flux d'incidents, identifier les nouvelles tendances et suivre les KPI essentiels, tels que le taux de résolution, la gestion des connaissances, les taux d'intervention ... Automatisation des incidents : Développement d'un outil interne (Power10) pour centraliser les informations, automatiser le diagnostic et la résolution des incidents sur les postes de travail. End User Monitoring : Mise en place d'une solution qui centralise en temps réel et à J+1 les indicateurs de performance des postes de travail (CPU, RAM, temps de réponse), permettant une identification et factualisation des irritants ressentis par les utilisateurs. Dashboards Grafana : Développement de tableaux de bord intuitifs pour des analyses rapides et efficaces. Conception technique des canaux de support : Innovation continue pour optimiser l'expérience utilisateur via des flux d'appels téléphoniques et des solutions de live chat. Notre équipe, composée d'une douzaine d'ingénieurs répartis en deux pôles Développeurs Power BI/SQL Administrateurs systèmes   Nous recherchons actuellement un Développeur Bi / SQL pour les outils du support pour renforcer notre « Power BI/SQL » Au sein du pôle Bi, vous aurez en charge : Gestion de projet & Pilotage : Pilotage et suivi des livrables et des tâches, avec une forte capacité de priorisation pour garantir l'atteinte des objectifs. Assurer la Maintenance en Conditions Opérationnelles (MCO) de nos solutions BI et le suivi proactif des projets impactant le pôle. Récupération des besoins & Développement : Récupération les besoins métiers, accompagnés de l'identification proactive de nouveaux besoins et opportunités d'amélioration. Conception, développement et optimisation de rapports Power BI performants et intuitifs pour faciliter la prise de décision. Communication & Support : Assurer une communication fluide et efficace avec les utilisateurs finaux, en apportant conseil, support et formation sur nos outils BI. Participer à la documentation des solutions et des processus mis en place. Ce que nous attendons de vous Maîtrise de Power BI : Conception de modèles de données, création de tableaux de bord interactifs, optimisation des performances, gestion des workspaces et des gateways. Compétences en SQL : Écriture de requêtes complexes, optimisation des performances, compréhension des bases de données relationnelles. SSIS : Conception, développement et maintenance de packages ETL pour l'alimentation et la transformation des données. Connaissance de la stack ELK (Elasticsearch, Logstash, Kibana) : Capacité à comprendre et à exploiter ces outils pour la recherche, l'analyse et la visualisation de logs ou d'autres types de données. Connaissance des environnements Cloud (Azure), Scripting (PowerShell, Python), méthodologies Agile.   Évidemment, nous ne recherchons pas uniquement des compétences techniques ; nous apprécions également votre polyvalence, votre sens de l'organisation et vos excellentes aptitudes relationnelles, mais aussi un bon :   Esprit d'équipe : La collaboration est au cœur de notre réussite. Un bon esprit d'équipe implique de savoir écouter, partager des idées et soutenir ses collègues. Cela nécessite une attitude positive et ouverte, favorisant un climat de confiance. Être capable de travailler en synergie avec différents acteurs , tels que les développeur