Description du poste : en tant qu'Assistant ADV vous aurez pour principales missions: Relations clients :***Traiter les demandes, * Établir les devis, * Enregistrer les commandes, * Assurer la livraison, * Établir la facturation, * Gestion des stocks consignation. Suivi des litiges Vente :***Conf call fournisseur, * Suivi qualité, * Suivi ISO, * Demande de RMA (Return Material Authorization) pour réparation matériel, * Garantir la mise à jour des prices list. Relations fournisseurs :***Demander les prix et les délais de livraison, * Passer les commandes, * Suivre les livraisons, * Garantir la mise à jour des prices list. * Ticket restaurant, * Primes, * Intéressement, * Poste à 35h. Description du profil :***Bac +2 minimum en commerce international, gestion ou équivalent. * Maîtrise des Incoterms, des documents douaniers et des flux logistiques internationaux. * Bon niveau d'anglais (écrit et oral) impératif * Rigueur, sens de l'organisation, réactivité, et esprit d'équipe sont des qualités essentielles.