Supplay Valenciennes recrute, pour l'un de ses clients, 4 Techniciens Ordonnancement (H/F) pour son site Visio. Lieu d'embauche : Anzin 37h/semaine avec 1 RTT par mois Vos missions : 3 postes en planification: Être l'interlocuteur privilégié des REX de votre périmètre pour la gestion des interventions clientèle, réseau et usines Planifier les demandes d'interventions (exploitation, maintenance, préventif, curatif, travaux...) et gérer les urgences via la géolocalisation Optimiser les plannings en temps réel (ressources, compétences, disponibilités, transports...) Créer des flashs d'actualité dans TPMC (coupures d'eau, urgences...) Réaliser les demandes d'autorisations administratives (DT, DICT, DAC, DOV) Gérer les commandes de pièces et de sous-traitance et organiser les interventions de prestataires (curage, antennistes, contrôles réglementaires, ARS, Enedis...) Assurer le suivi des dossiers travaux et traiter les alarmes non urgentes Contribuer à la performance et au suivi des KPI (analyse, propositions d'amélioration, anticipation planning) Assurer la clôture et la traçabilité des interventions Garantir la continuité de service en cas d'absence au sein de l'équipe 1 poste - Gestion des urgences Assurer les tâches de back office en lien avec les usagers Réaliser des campagnes d'appels/messages sortants (Gedicom) en cas de perturbation Créer des flashs d'actualité dans TPMC (notamment en HNO) Envoyer les SMS de confirmation de rendez-vous Apporter un renfort administratif aux ordonnanceurs Réaliser les demandes d'autorisations administratives (DT, DICT, DAC, DOV) Organiser les interventions de sous-traitants et prestataires Profil recherché : Personnes motivées et dynamiques Bonne capacité d'apprentissage Bon relationnel Bonne gestion du stress À l'aise avec les outils informatiques Esprit d'équipe Télétravail possible après formation et autonomie sur le poste. Rémunération : 1 987 EUR brut mensuel (à définir selon profil) - 13ème mois - Tickets restaurant Les avantages Supplay : Participation aux bénéfices CSE avec avantages et offres diverses Compte Épargne Temps (CET) Prime de parrainage Suivi et accompagnement personnalisé par l'agence Supplay Valenciennes Intéressé(e) par cette mission ? Postulez dès maintenant auprès de Supplay Valenciennes.