POSTE : Pilote Opérationnel des Applications Maximo H/F DESCRIPTION : VOTRE MISSION Au sein du département Applications Factory de la Direction des Systèmes d'Information, et rattaché au Responsable du Centre de Compétences GMAO Waste, vous assurez la gestion courante des applications MAXIMO TriMéca et MAXIMO Standalone. Vous êtes garant du Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) de ces applications, conformément au niveau de service et de sécurité attendu. Vos Missions : - Vous gérez les demandes de services, l'administration fonctionnelle (droits d'accès, habilitations), la gestion des incidents et problèmes non pris en charge par le Help Desk et la consolidation des demandes de changement. - Vous contribuez à la bonne utilisation des applications de votre périmètre en portant assistance aux utilisateurs et aux autres pilotes opérationnels. - En collaboration étroite avec les Responsables applications métiers, vous supervisez le fonctionnement opérationnel quotidien des applications (surveillance des traitements, des interfaces, etc.) sur l'ensemble de la chaîne applicative. - Vous pilotez les différents intervenants pour assurer le MCO, en particulier les fournisseurs et prestataires externes, en fixant les priorités d'action et en contrôlant les livrables. - Vous assurez la mise en oeuvre de certaines évolutions applicatives en décrivant les spécifications fonctionnelles détaillées et en pilotant les développements. - Vous coordonnez les mises en production de l'application, en respectant le protocole de passage en CAB (Change Advisory Board) et en pilotant les différents acteurs. - Vous suivez et analysez les indicateurs de performance et de satisfaction clients et proposez des plans d'action, vous avez à coeur de contribuer à l'amélioration permanente du SI et d'assurer l'intégrité et la sécurité des applications - Vous accompagnez les projets de migration techniques, tels que le Move To Cloud, la gestion de l'obsolescence, et la mise en conformité de votre application sur le plan de la cybersécurité. VOTRE PROFIL De formation supérieure (minimum Bac +3) en système d'information, vous avez une première expérience d'au moins 5 ans sur un poste similaire ou une expérience opérationnelle vous ayant permis d'appréhender les applications dédiées à l'exploitation. Vous avez un très bon relationnel et du leadership. Vous faites preuve de pédagogie, d'une forte capacité d'analyse, rigueur et d'empathie. En outre : - Vous possédez une bonne connaissance des contraintes et enjeux de la Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur (GMAO) - Vous maîtrisez le paramétrage et le fonctionnement du produit IBM© Maximo 7.x et 8.x - Vous avez une connaissance éclairée de l'intégration applicative de ce produit avec des applications tierces (via API / Flux), - Vous comprenez et savez optimiser l'ordonnancement des travaux automatiques (batchs) - Vous pouvez avoir un regard constructif et critique sur le fonctionnement de Webshere, sur celui d'une base de données SQL et sur les contraintes de performances de ces composants. - Vous disposez de notions d'architecture système & logicielle - Lors de la résolution de problèmes, vous vous montrez méticuleux, précis et vous avez une orientation résultat. Poste accessible au télétravail : Suez préserve l'équilibre entre vie professionnelle et privée, ce poste est ouvert au télétravail. #Indeed :Non PROFIL :