Au sein de l'équipe Qualité d'Aroma-Zone, vous êtes l'interlocuteur Qualité Produits des sous-traitants cosmétiques. Documentation relative à la qualité produit chez nos sous-traitants * Mettre en place et suivre la structure des dossiers de lots chez nos sous-traitants afin de répondre aux besoins d'Aroma-Zone * Accompagner les sous-traitants dans l'amélioration des process / contrôles produits Gestion qualité liée aux sous-traitants * Gérer les réclamations et plans d'action correctifs en relation avec les sous-traitants et les produits en sous-traitance * Coordonner les actions d'amélioration chez les sous-traitants afin d'obtenir les objectifs d'amélioration continue et de participer à la baisse des réclamations * Se coordonner avec l'ensemble des équipes en interne Qualité / Achats / R&D afin d'assurer le suivi des plans d'action correctifs et amélioration continue liés aux sous-traitants * Être l'interlocuteur principal des sous-traitants dans le cadre des informations liées aux produits et activités en lien avec la qualité Surveillance qualité Produits finis * Mettre en place et réaliser le plan de surveillance de la qualité des produits finis industriels : microbiologiques, physico-chimiques Pilotage * Construire un tableau de bord, outil de mesure de la performance des sous-traitants dans le cadre du suivi de ses activités : qualité des dossiers de lots, qualité des produits et plans d'actions correctifs * Gérer l'analyse des risques et mettre à jour l'analyse intégrant les données, les KPIs * Participer à la mise à jour des procédures du périmètre * Évaluer régulièrement les sous-traitants en prenant en compte les aspects qualité des produits * Formation scientifique en qualité secteurs cosmétique indispensable de niveau bac +3 /5 * Expériences réussies en qualité secteurs cosmétique de 3 à 5 ans sur un poste similaire * Connaissance approfondie des Bonnes Pratiques de Fabrication (BPF) Européennes, ISO 22716, analyse des risques, HACCP * Connaissance des systèmes d'assurance qualité, de management de la qualité et des outils Qualité * Utilisation des outils informatiques et bureautiques. * Capacité à motiver, animer, convaincre et à piloter des plans d'actions coordonnées * Faculté à prioriser selon les délais impartis * Excellentes compétences en communication pour promouvoir les principes qualité auprès des partenaires internes et externes * Aptitude aux relations en service transverse