Gestion des données :Structurer, mettre à jour et organiser les bases de données prospects et clients.Maintenir la qualité et la fiabilité des informations commerciales dans le CRM (Odoo).Prospection et suivi commercial :Contacter les prospects par téléphone (phoning) : prise de contact, qualification et suivi.Suivre les opportunités et mettre à jour les statuts commerciaux (contacté, relancé, opportunité, client).Campagnes marketing :Participer à la mise en place et au suivi des campagnes d'e-mailing.Analyser les performances simples des actions menées (taux d'ouverture, retours, leads générés).Reporting :Fournir un suivi régulier et des indicateurs à la direction pour piloter l'activité commerciale.