L'Agence SUPPLAY Tertiaire & Cadres d'Orléans recherche pour l'un de ses partenaires un COORDINATEUR SAV (H/F) à temps plein. Vos missions seront les suivantes : Coordination, gestion et suivi de la maintenance : - Réceptionner, aiguiller et traiter les demandes clients dans le cadre du service après-vente - Etre l'interface et le représentant de Getinge auprès des clients - S'assurer du respect des engagements de prise en charge en lien avec les contrats et marchés en cours - Ouvrir les Ordres de Service et s'assurer des bons Accounting Indicator - Gérer les visites de maintenance relatives aux contrats et marchés de maintenance - Planifier les interventions de maintenance curative - Communiquer les informations relatives aux interventions auprès des clients et techniciens - Réaliser et suivre les devis de remise en état de maintenance préventive ou corrective (au regard des conditions applicables) - Réaliser le suivi des incidents sécurité (gestion des complaints) - Effectuer la promotion du service techni De profil BAC+2, vous possédez une expérience significative au même poste, vos qualités premières sont la satisfaction client, l'organisation et la capacité d'analyse. Vous êtes également force de proposition, réactif et vous avez un bon niveau d'Anglais. Alors, n'hésitez pas à postuler !