KALIXENS accompagne des TPEs, PMEs et grands groupes via ses activités de prestations de recrutement. Branche d'une société régionale évoluant dans le secteur des ressources humaines KALIXENS recrute pour ses clients et sur plusieurs régions les futurs talents, experts et cadres. Un recrutement CDD-CDI de précision et un ADN fortement orienté services pour vous accompagner. Notre équipe Kalixens RH Loire Nord, acteur du recrutement local, saura travailler avec vous autour de votre projet professionnel en toute confidentialité et transparence. Notre objectif : faire se rencontrer les bons projets et provoquer l'épanouissement professionnel ! Nous recrutons pour une société roannaise, un Assistant service clients (H/F). Vous intervenez en tant que garant de la satisfaction de la clientèle. Vos missions principales seront les suivantes : - Vérifier leur bon acheminement - Participer à la détection des anomalies rencontrées - Résoudre les situations litigieuses - Gérer la relation clientèle - Gérer l'accueil téléphonique - Assurer le suivi des expéditions Le poste est à pourvoir de façon immédiate. Le salaire sera compris entre 22 et 26K euros bruts annuels. Envie de rejoindre l'équipe ? Postulez sans plus attendre ! Ensuite ? Audrey et Sarah étudieront votre candidature avec attention, si votre profil est retenu, vous serez recontacté pour un premier échange téléphonique. Vous êtes idéalement titulaire d'une formation initiale en gestion de relation clientèle. Vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire. Savoir-faire : Maîtrise des outils informatiques. Connaissances solides en gestion de relation clientèle. Savoir-être : Méthodique et rigoureux, vous appréciez le travail en équipe Vous avez le sens du détail.