POSTE : Chargé d'Affaires Service Client H/F DESCRIPTION : Vous êtes Chargé d'affaires pour le service client H/F. Vous souhaitez intégrer notre équipe de 4 chargés d'affaires, pilotée par Fabien, responsable projets service client. En tant que Chargé d'affaires service client, vous serez le garant du choix technique, du chiffrage de la solution en effectuant la coordination d'une action dans un cadre limité afin que le projet aboutisse et se déroule dans les conditions optimales. Vos missions seront : - Réceptionner les données clients, analyser, déterminer et chiffrer la solution correspondant au besoin du client dans le délai souhaité - Négocier, présenter et défendre la solution, soumis à validation du responsable hiérarchique, au client - Suivre les études mécaniques - Réaliser les lancements d'affaires et effectuer le suivi des approvisionnements en lien avec le service supply chain - S'assurer de la disponibilité des intervenants internes et/ou externes, assurer le suivi technique et organisationnel pour garantir le bon déroulé des interventions - S'assurer du bon règlement des échéances, suivre le bilan d'affaire et alerter le responsable projets en cas de dérives - Être l'interlocuteur principal des techniciens service clients pour les accompagner sur les projets MG TECH a le savoir-faire et la volonté pour accompagner votre montée en compétences. Ce poste est basé sur notre site de Saint Aubin du Cormier. A Saint Aubin du Cormier, comme sur les autres sites, MG TECH a à coeur de proposer un environnement de travail bienveillant, ponctué de moments conviviaux (journée d'intégration, journée de cohésion, barbecue, tournois sportifs). Nous offrons un package de rémunération comprenant : - La mutuelle (solo ou en famille, vous bénéficiez d'un tarif unique) - Les titres restaurant (9 Euros dont 60% de prise en charge par l'employeur) PROFIL : Vous êtes De formation en conception mécanique vous avez au minimum 3 ans d'expérience sur un poste similaire en industrie. Vous êtes reconnu pour votre organisation, esprit d'équipe et votre relationnel. Chez MG TECH Chaque candidature mérite une attention particulière, nous nous engageons à toujours vous apporter une réponse. Les différentes étapes du processus de recrutement : - Première prise de contact téléphonique avec la personne en charge du recrutement - Un entretien au sein de nos locaux avec le responsable de service et la personne en charge du recrutement Pour faciliter l'intégration des nouveaux collaborateurs MG TECH a mis en place : - Un livret d'accueil numérique - Un accueil RH - Une journée d'intégration - Un échange sur le bilan de votre période d'essai - Un rapport d'étonnement Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.