POSTE : Technicien Service Clients Itinérant - 56 Ce01-1 H/F DESCRIPTION : Pour l'un de nos clients, nous sommes actuellement à la recherche d'un (e) Technicien (ne) Service Clients Itinérant (e) (H/F) basé (e) à Lorient (56). NOTRE CLIENT Notre client est spécialisé dans la conception de machines et solutions automatisées pour la fabrication de pièces composites. L'entreprise est très ancrée dans le paysage industriel Européen grâce à une expertise métier et une ambition très orientée vers l'innovation et les industries du futur. La société cherche, dans un premier temps, à renforcer son équipe technique afin de pouvoir l'agrandir par la suite. Des évolutions de postes seront possibles selon la dynamique de la société et de l'unité Service Clients. VOS MISSIONS En tant que Technicien (ne) Service Clients Itinérant (e) (H/F), vous êtes rattaché (e) au Responsable SAV et êtes en charge de : - Assurer l'installation et la mise en service des équipements sur site client ; - Identifier et analyser les pannes et procéder au dépannage à distance lorsque cela est possible ; - Planifier et organiser vos interventions en accord avec vos clients ; - Prendre en charge la gestion de vos déplacements (réservation d'hôtels, vols, etc.) ; - Réaliser les opérations de maintenance et de dépannages sur site client ; - Rédiger et transmettre vos rapports d'intervention ; - Actualiser la base de données gérant les tickets client ; - Participer à la rédaction et à l'actualisation de la documentation technique (installation et maintenance) ; - Participer à l'élaboration des procédures d'intervention ; - Assurer la gestion et le réapprovisionnement de votre stock de pièces détachées ; - Assurer la formation des utilisateurs français et étrangers. Ce poste est itinérant et nécessite environ 60% de déplacement en France et à l'étranger. 32000 à 35000 Euros/Year PROFIL : - De formation de type Bac +2 à Bac +3 en mécanique générale, maintenance industrielle et/ou automatisme ; - Vous possédez une expérience de 3 à 5 ans en industrie sur un poste de Technicien (ne) de Maintenance et ou Technicien (ne) Itinérant (e) ; - Vous possédez de bonnes compétences en mécanique générale et lecture de plans, des notions d'automatisme et de pneumatique ; - Vous maîtrisez l'utilisation d'outils de mesure et contrôle et les outils bureautiques (Pack Office et ERP) ; - Vous avez de bonnes connaissances des normes et consignes de sécurité et notamment en électricité ; - Vous possédez un niveau d'Anglais technique et professionnel afin d'assurer une communication fluide avec vos interlocuteurs étrangers ; - Vous êtes réactif (ve), rigoureux (euse) et force de proposition. - Vous savez travailler en autonomie, apprécier la relation client et êtes à l'aise en communication écrite et orale.