POSTE : Assistant Administratif et Commercial H/F DESCRIPTION : Qui sommes-nous ? D-Sécurité Incendie est une entreprise de D-Sécurité Groupe, groupe familial leader sur le marché français des défibrillateurs et des purificateurs d'air depuis 17 ans. Notre engagement est de garantir la satisfaction de nos clients à chaque instant, en proposant des services et des équipements de haute qualité, constamment à la pointe de la technologie. Chez D-Sécurité Groupe, chaque collaborateur est pleinement engagé à fournir une prestation professionnelle de qualité, avec un suivi réactif et personnalisé. Notre objectif est de bâtir des partenariats durables et fiables avec nos clients, en garantissant une qualité de service optimale 24h/24 et 7j/7. Pourquoi nous rejoindre ? - Travailler au sein d'une entreprise familiale au sein d'un groupe leader dans son secteur. - Participer à des projets innovants et technologiquement avancés. - Faire partie d'une équipe engagée et professionnelle. - Contribuer à la satisfaction et à la sécurité de nos clients. Rejoignez D-Sécurité Groupe pour une carrière prometteuse et enrichissante ! Votre mission En tant qu'assistant(e) administratif et commerciale, vous jouerez un rôle crucial dans la bonne marche de la société. Les principales missions sont : - Réceptionner et traiter les appels entrants - Renseigner un client - Enregistrer les commandes entrantes - Passer les commandes de matériel aux fournisseurs - Renseigner son activité au sein du CRM. - Assurer la réservation des hôtels pour les équipes techniques - Assurer la mise en facturation des prestations réalisées et les relances des factures impayées - Réaliser et transmettre les attestations de fin de chantier pour les clients - Traitement administratif de l'agence : courrier client etc. - Classement des dossiers client - Mutuelle - Tickets restaurant - Prime semestrielle sur objectif PROFIL : - A l'aise avec le contact client, la négociation clientèle - Vous maîtrisez l'outil informatique. - Identifier, comprendre et analyser les besoins d'un client. - Travailler en équipe - Etre méthodique et organisé - Etre en capacité de prioriser et traiter les urgences - Capacités rédactionnelles