Alternance Customer Success - Paris (H/F) 75 - PARIS 01
Offre n° 1162870
Alternance Customer Success - Paris (H/F)
75 - PARIS 01 - Localiser avec Mappy
Publié le 19 août 2025
Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la livraison à domicile, un Customer Successen contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Vous assurez les missions suivantes :Service client : Répondre aux e-mails entrants via notre boîte de contact (informations, retours, conseils) Gérer les appels clients avec empathie, efficacité et enthousiasme Travailler en collaboration directe avec les équipes terrain Customer Success Fidélisation : Proposer une expérience proactive aux clients : échanges avec les utilisateurs récents pour assurer un bon onboarding Identifier les opportunités de fidélisation et de conversion (écoute active, conseils personnalisés, mise en place de mécaniques de parrainage..) Participer à l'amélioration continue des process de relation client (scénarios, FAQ, outils) Profil : Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si : Vous souhaitez suivre une formation en Communication, et souhaitez développer vos compétences dans ce domaine,Bonne culture digitale (outils, réseaux sociaux, marketplaces, écosystème?)A l'aise avec les outils informatiques/digitaux (Pack office, Slack/Teams...)Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)Poste basé à Paris (75). Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise. Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 12 Mois
Contrat apprentissage - Durée du travail
-
Temps plein
Profil souhaité
Expérience
- Expérience souhaitée
Employeur
ISCOD
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