Assistant commercial F/H - req2873 RÉFÉRENCE : req2873 ENTITE : BUREAU LILLE 2 TYPE CONTRAT : ALTERNANCE LOCALISATION DU POSTE : 177 Allée Clémentine Deman 59000 Lille POSTE À POURVOIR À PARTIR DU : 07/09/2026 FINALITÉS : Assister les équipes commerciales de l'agence ou du bureau en contribuant au développement de leur portefeuille et à la fidélisation de la clientèle entreprises en direct. ACTIVITÉS PRINCIPALES : Développement du chiffre d'affaires : * Suivre les actions commerciales et les campagnes marketing * Renseigner les outils commerciaux avec respect du traçage et des modes opératoires * Répondre aux questions des clients entreprises et salariés sur leurs garanties ou leurs contrats * Participer au suivi technique (résultats techniques, redressements, résiliations...) Accompagnement des équipes : * Prendre des rendez-vous pour les commerciaux / attachés commerciaux et le responsable d'agence (clients, prospects). * Préparer les rdvs et effectuer les relances téléphoniques en lien avec la lettre d'objectifs * Effectuer des rebonds commerciaux pour les autres entités du Groupe lors de la prise des RDV dans le cadre de la diversification * Participer à l'élaboration des dossiers sur mesure et standards * Participer au fonctionnement de l'agence (fournitures, réception et traitement du courrier...) Mise en œuvre de la transversalité : * Suivre la mise en gestion des contrats * Assurer le service client (accueil téléphonique) et répondre aux sollicitations clients. CONDITIONS PARTICULIÈRES D'EXERCICE : Présence lors de manifestations commerciales CONNAISSANCES REQUISES POUR LA TENUE DE L'EMPLOI : Diplôme : BAC + 2 et/ou BAC+3, BTS, Bachelor dans le domaine du commerce Compétences : * aisance dans la prise en main des outils, * aisance relationnel et rédactionnel, * appétence pour le développement commercial, * curiosité.