Description du poste : Vous êtes passionné(e) par la gestion administrative technique et le conseil client ? Adecco Recrutement recherche dans le cadre d'un CDI , un(e) Gestionnaire clientèle particulier (h/f) (h/f) à Strasbourg Au sein d'une équipe dynamique, vous prenez en charge les dossiers retraite des clients particuliers dans l'objectif d'offrir un service client de qualité. Vos missions sont les suivantes : Étudier et vérifier la recevabilité des demandes de retraite Calculer les droits à la retraite et effectuer la mise en paiement Gérer les contacts clients via divers canaux (email, téléphone, réseaux sociaux, etc.) Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients Description du profil : Vous possédez un diplôme bac + 2 avec une première expérience dans un domaine similaire (banque/assurance/mutuelle/cotisations/retraite). Vous disposez d'une grande aisance la gestion des dossiers clients de l'analyse au suivi Vous maîtrisez le Pack office. Vous aimez le travail en équipe et l'accompagnement client. Vous êtes à l'aise avec les données chiffrées pour le calculs des droits de retraite notamment Vous disposez idéalement d'une connaissance des réglementations en matière de retraites. Cette opportunité vous intéresse? N'attendez plus et postulez !