Notre client est un bureau d'études en performance énergétique (habitat collectif ou individuel), en pleine croissance depuis plusieurs années. Nous recherchons pour son équipe Support, un(e) Assistant(e) Administratif (ADV/Accueil), en contrat, dans le cadre de l'évolution interne d'une personne occupant ce poste précédemment. L'entreprise est situés du côté Nord-Est de Nantes, accessible en transports en commun, voiture, vélo.Vous intégrez le service Support du bureau d'étude, composé de: 1 responsable de service 4 assistantes En binôme avec une des assistantes, vos journées s'organisent la manière suivante : 1/2 journées à l'accueil, l'autre 1/2 journée à votre bureau Pour la partie "Accueil", vos tâches sont les suivantes: - accueil physique, téléphonique et informatique (emails). - réception et envoi de colis, courriers Pour la partie ADV: - saisie des commandes dans le système informatique (demandes d'études de la part des clients) - gestion et envoi des documents d'études aux clients - traitement des demandes clients liées aux études - échange avec les équipes dans le suivi des dossiers clients - tableau de bord de suivi - effectuer les relances clients lorsque nécessaire pour la production des études - mettre à jour les informations dans la base de donnée client Poste à pourvoir à Temps Plein 35h/semaine, du lundi au vendredi, horaires : 8h30/17h30 (17h le vendredi) Salaire : autour de 24000 € brut annuels