POSTE ET MISSIONS : Vous intégrerez une équipe de 30 personnes et serez en charge des fonctions suivantes : * Exploitation, administration et suivi des infrastructures informatiques des clients. * Résolution des demandes / incidents en utilisant nos outils de prise en main à distance et nos processus de gestion d'incidents et de demandes. * Analyser et solutionner les nouveaux problèmes rencontrés et documenter les solutions trouvées. * Intervention chez nos clients en région IDF et ponctuellement dans le reste de la France. VOTRE PROFIL : Issu d'une formation BAC+3 à BAC+5 en informatique, vous possédez une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire. Vos principales compétences sont votre sens du service, vos qualités relationnelles, votre autonomie, rigueur, ponctualité et votre capacité à travailler en équipe. COMPETENCES TECHNIQUES : Vous serez amené à intervenir sur ces différents sujets, en complémentarité avec les membres de l'équipe : 1. Expérience sur l'environnement Windows Server : * Résolution des problèmes (DHCP / DNS / Active Directory) * Migration * Installations et configurations des rôles 2. Exploitation : * Gestion et résolution des problèmes de sauvegarde (Veeam) * Supervision (Centreon) * Gestion des noms de domaines (zones DNS / Certificat SSL ..) * Gestion des machines virtuelles sur VCenter Vmware (création / modification des VM) * Création / modification des boites mails/ groupes de distribution (Office 365 / Exchange on premise) 3. Réseaux : * Gestion des problèmes DHCP / VPN * Gestion des problèmes de 1er et 2ème niveau sur les routeurs (de préférences Fortigate) * Configuration / gestion des bornes WIFI ( Forti AP / Ubiquiti) 4. Office 365 * Configuration / administration d'un tenant client (module Exchange online / Teams / sharepoint / onedrive) * Gestion des licences * Gestion de la téléphonie Teams est un plus * Résolution des problèmes 5. OS linux est un plus (gestion espace disque / Batch / services) 6. Téléphonie : 3cx et Teams COMPETENCES FONCTIONNELLES : Requises : * Rédaction de procédures * Organisation * Planification * Reporting Qui sommes-nous ? DÉESSI, entité du groupe YNEIA est une société spécialisée dans la gestion de l'informatique des PME/PMI. Avec 25 années d'expérience, 650 clients, 10 M€ de chiffre d'affaires et 70 collaborateurs, Déessi est une société agile et performante. Notre vocation est simple : que chaque entreprise puisse se concentrer sur son cœur de métier en se libérant des contraintes informatiques. Notre mission est donc d'apporter notre expertise de l'infogérance et de l'hébergement aux dirigeants de sociétés avec un engagement quotidien : * une offre technique pertinente et adaptée au besoin de chaque entreprise * une informatique fiable, durable et sécurisée * un service client réactif et qualitatif, de la prise de contact jusqu'au support technique En 2025, Déessi infogère plus de 1500 serveurs et offre une disponibilité de ses infrastructures jusqu'à 99,95% en mode PCA (Plan de Continuité d'Activité). Rejoignez-nous ! Située dans le triangle d'or parisien (proche Saint Lazare), dans un immeuble de standing totalement rénové, la société Déessi vous propose un environnement de travail chaleureux. * Du télétravail avec participation forfaitaire de l'entreprise et au cœur de la culture de l'entreprise depuis de longues années * Une évolution de vos compétences et un élargissement du champ de vos connaissances * Un suivi des nouvelles technologies * Un suivi de carrière avec des possibilités d'évolution professionnelle variées * Une responsabilisation des collaborateurs à tous niveaux * Une réelle culture de la formation * Matériel fourni (PC, smartphone et ligne professionnelle) * Des primes et intéressement aux résultats de l'entreprise * Un système de cooptation généreux et prime d'apporteur d'affaires * Une mutuelle et surcomplémentaire offrant de bonnes garanties pour vous et vos proches * Les offres du CSE, évènements festifs, sportifs et collaboratifs Nos valeurs sont primordiales : Travailler en équipe, dans une ambiance chaleureuse et respectueuse, en offrant un service efficace et fiable. Type d'emploi : Temps plein, CDI Statut : Cadre Rémunération : 35 000,00€ à 40 000,00€ par an Avantages : * Aide au logement * Flextime * Intéressement et participation * Prise en charge du transport quotidien Lieu du poste : Télétravail hybride (75008 Paris)