Descriptif du poste: En rejoignant cette entreprise, vous aurez l'occasion de découvrir une entreprise qui construis des collaborateurs virtuels qui révolutionnent la manière dont les concessionnaires et ateliers communiquent avec leurs clients. Ils ontcommencé avec un réceptionniste IA qui gère automatiquement les appels entrants pour les concessions, et ils développent aujourd'hui un second produit : des SMS conversationnels pour les campagnes marketing. Ils connaissent une croissance rapide, avec plusieurs milliers d'appels gérés chaque jour. Leur grand défi ? Améliorer la performance produit grâce aux données : définir et suivre les bons indicateurs dans un océan de données non structurées (voix et texte), tester des améliorations et offrir une expérience client exceptionnelle Vos missions, si vous les acceptez :   * Définir et piloter les KPI produits : mettre en place et suivre les indicateurs clés de performance pour notre produit phare (gestion des appels IA). * Mettre en place des expérimentations : concevoir et exécuter des tests A/B, analyser les résultats et proposer des actions concrètes pour améliorer les KPI. * Analyser les données produits à grande échelle : extraire des insights pertinents à partir de données voix et texte non structurées. * Collaborer avec les équipes clés : travailler étroitement avec la Tech, le Customer Support et les Sales pour aligner les améliorations produit aux besoins terrain. * Structurer la démarche produit : apporter de la méthode dans le suivi et l'optimisation de la performance, même si ce n'est pas un rôle de PM stratégique. * Équipe et rattachement : * Poste rattaché directement aux fondateurs * Collaboration quotidienne avec : * Équipe Tech (développement) * Customer Support (feedback terrain) * Sales (besoins stratégiques) Profil recherché: Et vous ! Parcours académique : * Top école d'ingénieur * 2 ans minimum d'expérience, idéalement en startup early stage ou scale-up * Solide culture analytique et maîtrise de l'optimisation produit basée sur la donnée * Très analytique et curieux * Esprit proactif, autonome, à l'aise avec l'incertitude et la priorisation * Esprit startup : adaptabilité, polyvalence, capacité à se concentrer sur l'essentiel * Français : courant * Anglais : professionnel (capable de collaborer avec des anglophones) * Python (analyse de données) * SQL (bases) * Statistiques (tests A/B, modélisation) * Connaissance des LLM / prompt engineering * Expérience en IA conversationnelle (voix ou texte)   Pas encore convaincu ?       * Impact fort : votre travail sera déterminant pour la croissance et la compétitivité de l'entreprise * Liberté et responsabilités : autonomie dans les idées, les expérimentations et leur mise en œuvre * Croissance rapide : rejoindre une startup YC en hypercroissance * Visibilité stratégique : rôle central en contact direct avec les fondateurs * Jusqu'a 2j de télétravail