Véritable acteur de la satisfaction client, vous prenez en charge la gestion complète de la ligne de caisse, de l'accueil et des services marchands. ?? Missions:- Optimisation des lignes de caisse et du point d'accueil.- Accompagnement et formation des managers et de leur équipe.- Gestion des fonds de caisse, flux d'argent, et contrôle du coffre.- Responsabilité sur la fidélisation client et l'animation des services annexes- Membre de l'équipe d'encadrement du magasin. ?? Objectifs:Augmenter le chiffre d'affaires et la satisfaction clientèle à travers une gestion efficace et une amélioration continue des processus client. ?? Profil recherché:Nous cherchons un(e) candidat(e) avec au moins 3 ans d'expérience dans la gestion de lignes de caisse connaissant les politiques de fidélité et ayant une forte capacité d'anticipation.?? Compétences:- Leadership et capacité à animer des équipes et des réunions.- Excellent relationnel, polyvalence, et agilité dans votre travail.- Maîtrise des outils de e-learning pour la formation interne. ??