Description du poste : Nous recherchons pour notre agence de Marignane, un Assistant commercial H/F. En tant qu'Assistant(e) Commercial(e) vous jouerez un rôle clé dans la relation client et le bon fonctionnement de notre activité commerciale. Vous serez en charge : - D'entretenir des relations clients de qualité, avec relances si nécessaire. - Élaborer des propositions commerciales - Alimenter et tenir à jour le CRM - S'assurer de la bonne gestion contractuelle des affaires - Assurer la coordination pour la réalisation des affaires - Superviser le déroulement des interventions et des problèmes - S'assurer de l'adéquation des moyens humains et matériels avec les objectifs de réalisation des affaires - Assurer un suivi régulier des collaborateurs en assistance technique chez les clients - S'assurer de la satisfaction des clients - Prendre en compte et traiter les réclamations clients - Assurer le reporting auprès de sa hiérarchie - Prospection téléphonique (environ 20% du temps de travail) - Suivre les comptes existants de son périmètre - Suivi et gestion de la vie d'agence : organisation d'afteworks, suivi des EPI etc. Description du profil : - Issu d'un Bac +2 à Bac +3 commerces, vous avez au moins 2 ans sur un poste similaire - Aisance relationnelle - Autonomie, bonne capacité d'analyse et d'adaptation