Description du poste : Vos missions ? En tant que Conseiller(ère) clientèle banque en back office, vous jouerez un rôle essentiel dans le traitement des demandes des clients du service Hello Bank. Vous aurez à cœur de garantir la qualité des prestations fournies aux clients, en veillant au respect des procédures et des délais. Vos responsabilités principales : - Prendre en charge et traiter les demandes clients via les applications en ligne - Assurer la relation client et veiller à la satisfaction client - Appliquer la politique de risque - Assurer le rebond commercial pour contribuer aux résultats de la structure - Connaître et appliquer les règles et consignes de vigilances (sécurité financière, protection des intérêts clients, intégrité des marchés, lois bancaires et fiscales...) Les modalités du contrat : - Taux horaire : 12.54€ - Contrat temporaire (intérim) de 35h/semaine - Durée de mission : 3 mois (01/09/25 au 30/11/25) - Horaires : 9h-17h du lundi au vendredi - Prime de 13ème mois Description du profil : Vous apprécierez beaucoup plus le poste si : - Vous êtes titulaire d'un Bac à Bac +3. - Vous justifiez d'une première expérience récente et réussie en Back Office. - Vous maîtrisez les outils bureautiques et digitaux (Word, Excel...) - Vous faites preuve de rigueur, de capacité d'organisation, d'adaptation et d'esprit d'équipe. - Vous avez d'excellentes capacités de communication à l'oral et à l'écrit. Cette description de poste vous correspond ? Vous recherchez actuellement une expérience dans le secteur bancaire ? Postulez des maintenant, un consultant Expectra vous appellera pour réaliser votre dossier de pré-qualification avant de proposer votre candidature à l'entreprise.