* Etre le représentant du service Après-vente auprès de la clientèle et le porte-parole des clients à l'atelier, * Organiser et planifier les interventions * Réaliser l'ensemble des devis demandés par le client et assurer le suivi de ces devis, * Préparer les rendez-vous clients, * · Assurer l'accueil des clients, * Proposer au client les interventions nécessaires au bon fonctionnement du véhicule, * Suivre l'intervention et s'assurer du respect des délais, * Restituer le véhicule au client, lui expliquer sa facture et s'assurer de sa satisfaction. * Gérer les réclamations * Garant de l'image de l'entreprise, vous respectez les règles et les consignes de sécurité tout en agissant dans un souci constant de satisfaction client. De formation BAC à BAC+2, vous justifiez d'une expérience réussie dans la réception automobile. Votre volonté et votre dynamisme feront la différence. Vous êtes passionné(e) par l'automobile et possédez de bonnes connaissances en mécanique.