Up Skills Metz recherche pour son client prestataire informatique un Technicien helpdesk H/F sur le secteur de Reims pour une mission d'intérim.  Localisation : REIMS Contrat : Intérim  Salaire : 24K annuel brut  Démarrage : 1 Septembre  Durée : 4 mois minimum Voici les missions qui vous seront confiées :- Prise en compte des demandes par téléphone  - Gestion et résolution des incidents  - Maintenance préventive et curative  - Prise en main à distance   - Assurer le support utilisateur  Profil Recherché : - Vous disposez d'une première expérience en support utilisateur  - Excellentes compétences en communication et pédagogie pour la formation des utilisateurs. - Capacité à travailler de manière autonome et à gérer les priorités.