Poste à pourvoir dans le cadre d'un remplacement maladie. Ta mission (si tu l'acceptes) Tu es le chef d'orchestre des commandes : rien ne passe sans toi, et tout roule grâce à toi ! Concrètement, tu vas : Dominer le monde des commandes : réception (standards & EDI), contrôle, optimisation des volumes et enregistrement dans le système. Informer, rassurer et conseiller : prévenir les clients des ruptures et leur dégoter des alternatives comme un vrai·e super-héros du service client. Jouer avec les chiffres : vérifier l'avancement, envoyer les factures, gérer avoirs, refacturations et litiges (qualité & logistique). Voyager depuis ton bureau : gérer les expéditions internationales et toutes les démarches administratives qui vont avec. Mettre à jour le grimoire magique : fiches clients, tarifs, conditions commerciales, EDI... tout est carré grâce à toi. Devenir le/la meilleur·e allié·e des équipes internes (Logistique, Commercial, Compta...) et des clients, en cultivant une relation VIP. Donner un coup de boost au business : participer à des opérations de téléventes lors de campagnes spéciales. Salaire à définir selon profil. Première expérience réussie en prise de commande client dans une société agroalimentaire. Expérience significative en administration des ventes ou dans le domaine commercial. Bonne connaissance des contraintes liées aux produits agroalimentaires et de la législation alimentaire. Sens aiguisé des relations commerciales : tu sais fidéliser, conseiller et rassurer. Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word...) et d'un ERP. Pratique impérative de l'anglais pour échanger avec nos clients et partenaires internationaux. Et bien sûr : rigueur, réactivité et sens de l'organisation sont tes super-pouvoirs.