Offre n° 196FTWP
Assistant technico-commercial(e) H/F

Actualisé le 14 août 2025

Au sein de notre entreprise familiale, vous serez principalement chargé(e): - de l'accueil téléphonique; - de la gestion des devis et des factures; - du suivi des dossiers d'intervention après acceptation des devis; - de la création des plannings d'intervention; - des commandes du matériel nécessaire aux interventions. - et d'autres tâches complémentaires liées aux travaux de dépannages, de maintenance et d'équipements CVC sous la responsabilité d'un conducteur de travaux. Le poste nécessite l'utilisation d'un logiciel interne auquel vous serez formé(e) à la prise de poste. Une expérience préalable dans le secteur du bâtiment ou le SAV, serait un plus ou des connaissances techniques liées à ce secteur. L'entreprise est joignable par les transports en commun facilement. Vos horaires seront répartis en 08h00 et 17h00. La présence au retour de chantier de nos équipes est indispensable, du lundi au vendredi. Le salaire indiqué est un salaire de base, négociable selon les expériences et les compétences apportées. La prise de poste est prévue courant Septembre 2025. Une immersion préalable au recrutement de quelques jours, sera mise en place afin de présenter tous les aspects du poste.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Conditions de travail

Station assise prolongée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2051.00 Euros sur 12 mois
Titres restaurant / Prime de panier

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

5 An(s) - dans la facturation/devis .Cette expérience est indispensable

Formations

Bac ou équivalent Secrétariat assistanat BTP - ou équivalent
Bac+2 ou équivalents Commercialisation BTP - ou assistanat

Compétences

Aisance au téléphoneCette compétence est indispensable
Bon relationnel clientsCette compétence est indispensable
Bonne maîtrise des outils informatiquesCette compétence est indispensable
Connaissances terme techniques secteur BATIMENTCette compétence est indispensable
Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Assurer le suivi post-vente
Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
Développer et fidéliser la relation client
Développer l'esprit d'équipe
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Favoriser l'entente, la collaboration
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
Lire et comprendre des tableaux de bord d’activité et des indicateurs
Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
Optimiser les processus de vente
Participer à l’élaboration d’un devis technique
Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
Techniques commerciales
Techniques de rédaction commerciale