POSTE : Technicien d'Exploitation IT H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un technicien d'exploitation (Support de niveau 2 et maintien en conditions opérationnelles des infrastructures et des applications), ayant si possible une 1ère expérience en centre de service production, pour rejoindre notre équipe de 7 collaborateurs. - Bonne connaissance de l'environnement Windows (Serveurs et postes clients) - Des notions de supervision sont un plus (Zabbix, Grafana) Compétences techniques : - Capacité à résoudre des problèmes techniques - Savoir utiliser des outils de gestion des tickets - Esprit d'analyse aiguisé (aime comprendre et approfondir les sujets) - Aptitude à rechercher et à utiliser des ressources disponibles pour résoudre les problèmes de manière efficace - L'occupation d'un poste en exploitation N1 peut-être un avantage Activité en 3 x Shifts (travail posté) : Semaine et WE/Jrs fériés - 8h30 - 17h00 - 15h00 - 23h00 - 17h30 - 01h30 Avantages : - Compensations financières liés au travail posté - Semaines de travail plus courtes et aménagement des plannings afin de permettre une meilleure gestion du temps de travail et temps personnel - Possibilité d'évolution et de montée en compétences - Ambiance de travail agréable et équipe soudée PROFIL : Compétences interpersonnelles : - Bonne communication - Savoir travailler en équipe - Sens du service client - Capacité à maintenir des relations positives même en situation stressante - Motivé, curieux et autonome - Capacité à produire de la documentation. - Bonne expression orale. Compétences organisationnelles : - Capacité à gérer efficacement les tickets - Avoir un sens de la priorisation - Sens de l'organisation