Le GROUPE MAURIN est un groupe familial de d'existence. Il est à la 5ème place des groupes français dans la distribution automobile. Avec ses 3500 collaborateurs, ses 22 marques et ses 195 concessions en France, Suisse, Belgique et Espagne, il est le leader national de la distribution et de la réparation des marques automobiles étrangères. Il est également sur la première place du podium des ventes de véhicules neufs en France et en Espagne pour les marques Ford, Nissan et Suzuki et le 1er pour la marque Mercedes-Benz en Belgique. Notre Groupe a obtenu la certification Great Place to Work en 2024 et 2025, il rejoint la communauté des entreprises reconnues pour leur qualité de vie au travail. CEA, distributeur et réparateur agrées de la marque Mercedes et Smart, recrute 1 réceptionnaire automobile Après-vente confirmé (H/F) au cœur de sa concession d'Aubière (63). Avantages : * Avantages GROUPE MAURIN * Tickets restaurants * Mutuelle   - Accueillir et conseiller les clients à leur arrivée à l'atelier. - Gérer les rendez-vous et planifier les interventions des techniciens. - Assurer le suivi des dossiers clients et des interventions en cours. - Coordonner la communication entre les clients et l'équipe technique. - Effectuer la facturation et gérer les paiements. - Maintenir un environnement de travail propre et organisé. - Résoudre les plaintes et les préoccupations des clients de manière efficace. - Participer à l'amélioration continue des process de l'atelier.   - Expérience de 2 ans minimum en tant que réceptionnaire ou dans un rôle similaire dans le secteur automobile - Excellentes compétences en relation client et en communication - Capacité à gérer les priorités et à travailler sous pression - Connaissance des logiciels de gestion d'atelier automobile - Sens de l'organisation et rigueur administrative - Aptitude à travailler en équipe et à collaborer avec différents services - Bonne compréhension des procédures et normes de sécurité en atelier - Proactivité et capacité à anticiper les besoins des clients et de l'atelier