Descriptif du poste: 1. CONTEXTE ET OBJET DE LA PRESTATION : Dans le cadre de l'évolution du système d'information « Services » ainsi que des outils logiciels associés, le client doit procéder à l''analyse des besoins et à la rédaction de spécifications fonctionnelles afin de cadrer ces évolutions d'un point de vu « métiers ». Ces spécifications devront servir de donnée d'entrée aux évolutions à mener. La prestation demandée consiste à participer à l'analyse des besoins et à rédiger ces spécifications fonctionnelles. 2. IDENTIFICATION ET DESCRIPTION DES TRAVAUX A REALISER : Les travaux à effectuer s'articulent autour de 2 axes, d'un point de vue « métiers » : - Analyse de l'existant et des besoins, rédaction de la spécification fonctionnelle associée au niveau Système d'information « Services » sur la base du SI « Services » actuel - Analyse de l'existant et des besoins, rédaction de(s) spécification(s) fonctionnelle(s) associée(s) au niveau des outils logiciels à mettre en oeuvre en lien avec le futur SI « Services » Le 1er axe à aborder sera l'axe « SI Services ». Les travaux seront réalisés par étapes (que ce soit pour le SI « Services » comme pour les outils logiciels) : - Etat des lieux - Nouveaux besoins : o Améliorations o Nouvelles fonctions - Rédaction des livrables 3. RESULTATS A ATTEINDRE DANS LE CADRE DE LA PRESTATION : Livrables : Rapports de synthèse des analyses effectuées pour les 2 axes de travail envisagés Spécifications fonctionnelles « métiers » : SI « Services » et « Outils logiciels » Préconisations de priorisation et de planification Profil recherché: 4. ORGANISATION DES TRAVAUX - REGLES DE FONCTIONNEMENT :  Données d'Entrée : documents descriptifs : - SI « Services » actuels - Cartographie des outils logiciels utilisés  Sensibilité et protection des données : Non applicable  Echange des données : via mail / cryptobox  Moyens de stockage des données du client chez le Prestataire : non applicable (données sur PC du client à mettre à disposition du prestataire en début de mission)  Destruction des données livrées : non applicable (données sur PC client à mettre à disposition du prestataire en début de mission)  Exigence Export Control : Non applicable  Déroulement de la prestation : la prestation sera assurer en assistance technique sur site  Durée de la prestation : 3 mois  Lieux d'exécution de la prestation : V