La secrétaire médicale est un des pivots de l'information administrative et médicale au sein du service.Elle est notamment chargée de la gestion administrative des dossiers des patients, de la tenue du dossier patient et de son archivage. Elle contribue à la délivrance de renseignements d'ordre général dans son domaine de compétence.Elle a un rôle important d'accueil tant physique que téléphonique, rôle d'écoute auprès des patients.Elle s'occupe de la programmation des rendez-vous des différents professionnels.Elle a un rôle de liaison entre les différents partenaires en intra ou extra hospitalier.Elle est soumise, conformément aux règles déontologiques de la profession, au respect du secret professionnel et au respect des patients. Bac SMSBAC complété par une formation de secrétaire médicale