POSTE : Ingénieur Support Applicatif H/F DESCRIPTION : Contexte de la mission : Sur les marchés Lillois, nous sommes incontournables sur le secteur retail, public, bancaire, de la protection sociale, des mutuelles, des télécoms, du service et de l'énergie. Notre agence compte actuellement 450 collaborateurs. Nous travaillons en direct chez nos clients Grands Comptes, dans leurs locaux, au sein de notre centre de services, ou en télétravail. Nous les accompagnons de bout en bout sur leurs projets applicatifs et infrastructures : en passant par le Pilotage de projet, l'assistance à Maitrise d'Œuvre et à Maitrise d'Ouvrage, le Test, l'expertise Cloud et la Data Venez renforcer nos équipes ! Nous recrutons un Ingénieur support applicatif H/F pour intégrer les projets de nos clients des domaines du retail, de l'industrie et des services. Ce poste est à pourvoir en CDI sur la métropole lilloise, avec une modalité de télétravail hybride. Ce qui vous attend : - Assurer l'exploitation et le run de niveau 3 au quotidien de différents périmètres, comme l'encaissement ou les systèmes d'information, - Développer une expertise technique et fonctionnelle sur des solutions et périmètres spécifiques, - Développer et maintenir l'intégration et le déploiement dans les environnements du client, - Maintenir le niveau de service des applications, - Identifier les points de risque et suivre les incidents et leur gestion, - Optimiser la qualité du service et réaliser la documentation autour du projet. Télétravail : - Hybride : 2 à 3 jours de télétravail par semaine Vos compétences techniques : Analyse N3 / Jira / Scripting / SQL / BDD - Niveau Confirmé Environnement GCP serait un plus Anglais - Communication fluide Vous êtes fait(e) pour ce poste si : Vous êtes passionné(e) par les challenges techniques et la résolution d'incidents. Vous avez le sens du service et vous avez l'habitude de travailler en contexte agile. Vous possédez idéalement une expérience de plus 5 ans. Vos qualités : - Anticipation et Proactivité - Résolution de problèmes - Capacité d'adaptation - Esprit d'innovation et capacité à être en veille permanente - Esprit d'équipe Au-delà de la mission vous pourrez : - Intégrer et être acteur au sein des communautés d'experts à travers nos Practices Technologiques (Cloud, Data, Modern Digital Workplace, DevOps) et nos Métiers (AMOA, Test et Agilité). Ces communautés permettent à chacun de monter en compétences sur des technologies émergentes par le biais de formations, de certifications, d'ateliers techniques, de projets mais aussi d'événements et de meetups. - Vous dégager du temps pour monter en compétences sur les technologies émergentes. - Bénéficier d'un suivi de proximité et personnalisé, accompagné(e) vers d'autres rôles de l'IT Ce projet vous intéresse et vous pensez avoir les compétences techniques et humaines pour le mener à bien ? Venez nous rencontrer ! Notre process de recrutement : un bref échange téléphonique, une première rencontre RH pour parler de vous, de vos aspirations professionnelles et vous présenter Open, un deuxième échange avec un interlocuteur de l'équipe managériale et un dernier temps de partage avec un de nos experts. Après vous avoir souhaité la bienvenue vous bénéficiez d'un parcours d'intégration sur-mesure ! Envie de vous projeter ? Découvrez notre vidéo immersive et imaginez-vous évoluer dans nos locaux avant même d'y mettre les pieds : Code Rec =CGA24744 #LI-CG1 Qu'attendez-vous pour être Open ? PROFIL :