POSTE : Chargé de Clientèle Secteur Banque en Ligne H/F DESCRIPTION : Aider Thibaut à se connecter sur son application mobile, ou Léa qui n'arrive pas à faire son virement et qui s'énerve ou encore Coline qui veut découvrir de nouveaux services bancaire C'est ça être chargé de clientèle chez Armatis. Par téléphone, email ou chat, tu es la voix que les clients de nos partenaires veulent entendre. Ce que tu trouveras chez Armatis Un engagement : - CDI - Salaire annuel brut fixe (à temps plein) : 21 622 € + Variable individuel Une souplesse du temps de travail : - Possibilité de temps de travail partagé entre présentiel et télétravail hybride (2 jours par semaine, en fonction des activités) - Un contrat en temps plein 35h Un package d'avantages : - Indemnité télétravail - Prise en charge partielle des frais de transport - Mutuelle entreprise - Aides au logement - Tickets restaurant - RTT (au bout d'un an d'ancienneté) Ce que tu vivras chez Armatis : - Rejoindre une équipe engagée au service du client - Bénéficier d'un parcours d'intégration et d'une formation initiale approfondie - Acquérir les compétences du métier de chargé de clientèle - Saisir des opportunités d'évolution professionnelle - Vivre des moments de partage, de fun et de challenge avec ton équipe - Contribuer au développement et au respect de nos engagements environnementaux et sociaux (Label RSE, Ecovadis, Charte de la diversité, Charte éthique) PROFIL : Tes missions chez Armatis : - Conseiller et assurer un service client de qualité par téléphone, par e-mail ou par chat, - Promouvoir les offres et services - Fournir des informations précises sur les produits et services bancaire, - Satisfaire et résoudre les problèmes des clients, Tu souhaites nous rejoindre ? 1. Tu postules en un clic sans CV 2. Tu passes des tests en ligne pour évaluer tes talents à devenir chargé de clientèle 3. Tu partages tes attentes lors d'un premier contact téléphonique 4. Tu échanges et poses toutes tes questions lors d'un entretien avec un chargé de recrutement Employeur inclusif, nous t' accueillons comme tu es !