L'agence INTERACTION NANTES NORD recherche pour une entreprise spécialisée dans le commerce de matériel de manutention un assistant commercial H/F sur le secteur des Sorinières. Le poste sera rattaché à la Direction Régionale SUD OUEST mais basé à NANTES. Voici les missions principales qui vous seront confiées : * Suivi des commandes clients : de leur saisie à la livraison. * Gestion de la facturation et suivi des paiements en lien avec le service comptable. * Traitement des réclamations clients en coordination avec le service après-vente. * Coordination et gestion du back office avec les responsables commerciaux pour assurer un bon suivi des dossiers. * Vérification de la conformité des documents administratifs liés aux ventes (contrats, commandes, bons de livraison). * Participer à l'amélioration continue des processus internes * Répondre aux sollicitations des clients par téléphone et par e-mail. * Assurer une communication fluide entre les clients et les équipes commerciales. * Maintenir un haut niveau de qualité et de satisfaction client en suivant de près les dossiers. Mission de 4 mois renouvelable. Profil recherché : * Aisance avec les outils informatiques (Pack Office, progiciels). Une expérience sur SAP est un plus. * Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément. * Sens du service et rigueur dans le suivi administratif. * Aisance relationnelle * Dynamisme, réactivité Salaire : de 2000EUR à 2500EUR par MOIS + TICKET RESTAURANT + PRIME MENSUELLE